新区服务外包金额占全市半壁江山，商务委2010年将重点从4方面促进服务外包发展。截至2009年底，新区服务外包企业195家，从业人员4万人，分别占全市32.2%和38.6%，其中获服务外包重点企业认定的共32家，占上海市约38%。2009年新区外包企业接包签约金额8.2亿美元，合同执行金额5.85亿美元，同比增长88.13%和105.96%，分别占全市约46.5%和53.1%。2010年将重点推进4方面工作：（1）进一步优化服务外包产业发展环境。进一步细化落实通关、税收、知识产权保护方面的政策措施，进一步推进生物医药、金融服务外包业务通关便利化，加强信息技术业务外包过程中的知识产权保护。深化产业研究、优化产业定位，制定合理发展目标，做好“十二五”发展规划。完善服务外包平台建设，创建国际化的服务外包沟通、交流和交易平台。（2）加快服务外包专业人才培养，着力培养和引进服务外包领军人才。整合引导企业、培训机构、高校力量，加大与跨国公司、国内外培训机构和大企业合作，建立多层级、全方位的人才培训体系。着力引进和培养领军人才，带动高层次的外包企业和服务外包高级管理人才进驻浦东。（3）支持服务外包企业做大做强，提升企业的竞争力。继续完善服务外包推进体系，加大政策扶持力度，培育一批有一定规模的领军服务外包企业。在外包企业投融资、开拓国际市场、跨境业务收付汇等方面，为企业争取更大便利和支持。（4）继续做好服务外包宣传、投资促进和企业服务工作。加大服务外包政策的宣讲，让企业充分享受现有政策，积极动员和辅导企业参加“技术先进型企业”认定、专项资金申报及重点企业认定等。主动招商、上门招商，引进更多有规模、有质量的外包企业。加强走访和沟通，加大主动服务企业的力度。